顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千

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或许是官方想少赔付一笔资金。事情的结果已公布，8000元已进入用户账户中。此外，警方和顺丰快递工作人员开始寻找20克黄金，最终，已找到。

快递公司为保障每位用户权益，官方会制定统一的赔偿方案和保价方案。尽管如此，用户无法选择保价协议，即便快递丢失，用户很难获得同金额赔偿。

此次事件中，用户已勾选保价。一方面是因为20克黄金太贵重，一旦丢失，普通赔偿金远达不到黄金价值。另外一方面是因为快递员面对众多快递，极有可能漏件或丢件。万万没想到用户担忧的事情发生了，用户无法收到20克黄金。

紧接着，用户和快递员可按照协议，进一步完成赔偿。商品价格8000元，快递公司可按原价赔偿。然而，用户得到的消息是快递公司只能赔偿2000元，这显然不符合商品保价方案。随着事情越闹越大，相差6000元的赔偿成为热搜词条。

主要原因是快递公司未按照保价标准

用户和快递公司互相信任时，快递公司会在第一时间完成资金赔偿，从而维持公司正面形象。然而，8000元并不是小数字，客服人员透露的赔偿资金并不能够展现出优质公司责任心。一切按流程办事，完成全额赔偿，才是快递公司应做到的事。赔偿金额之所以太低，是因为快递公司想私下协调，而并非走官方流程。

总的来说，用户丢失快递，经调查，属于快递公司的失误。商家并不会重新发货或者完成用户赔偿，快递公司失误使商家和用户面对双重损失。尽快完成赔付，有效确保商家、用户和快递公司三方利益，快递行业才能顺势而上。

随着网络和物流的快速发展，我们在网上购买东西以及点外卖都非常便捷，同时也出现了物流这个专业，我们整个社会的产品运行和消费习惯，都大大产生了影响，我们在手机上下单，便可以有快递直接送到家门口，在大家使用的众多快递中，可能会选择最安全也是最保险的顺丰快递，不仅速度快，而且安全有保障，那么当杭州的一民众，在使用顺丰快递邮寄了20克的黄金，却不料黄金在路途中丢失，并没有邮寄到相应的对方手中，经过投诉，顺丰却回应只赔给当事人2000元，那么我们今天就来讨论一下，为何这样的赔付得不到大家的认可。

首先我们要确定，当在邮寄贵重物品，尤其是20克黄金这样高额的物品时，一定要进行原本物品价值的保价，这样在物品丢失时，顺丰会根据保价单来进行相同金额的赔偿，如果没有保价单，那么在顺丰的邮寄物流规则当中，其实是不能获得全额赔偿的。

但是当事人在邮寄这20克黄金时，已经支付了高达8000元的保价。却在事后黄金丢失之后，只获得赔付2000元，这种行为是极其不符合物流规则的，那么这位民众可以投诉快递公司，已达到保全自己的利益。

最终双方经过协商之后，也达成了统一的解决方案，便是按照客户方保价的8000元标准赔偿。虽然这件事完美解决了，但给民众们心中留下了一个疑惑，为什么在最开始时顺丰公司没有按照保价的金额来进行赔偿呢？以及如果大家想在邮寄贵重物品时，选择顺丰快递，必须要保价相同金额的产品金额吗？那岂不是邮递的费用太过高昂，这件事的错误本身首先在于顺丰，是他们丢失了货物，才导致后面一系列发生的问题，但却没有尽到自己的责任，第一时间和客户讨论赔偿事宜。

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